Главная Избранное Каталог Корзина Профиль

Информация покупателям

Доставка и оплата
Возврат и замена товаров
Информация о форме и способах направления претензий
Публичная оферта для физических лиц
Публичная оферта для юридических лиц
Обработка персональных данных
Политика обработки персональных данных

Условия доставки

Заказы в ТД «ЭкоПрофи» принимаются в рабочие дни: пн-пт с 09:00 до 18:00. Наш интернет магазин работает круглосуточно — вы можете оформить заказ в любое время, включая выходные и праздничные дни. В этом случае заказ будет обработан в первый рабочий день.

1. Доставка в пределах МКАД

Наша компания осуществляет доставку по Москве автотранспортом. Доставка выполняется в рабочие дни: пн-пт с 11:00 до 18:00 не позднее чем в течении 3-х рабочих дней с момента оплаты, при условии, что товар есть в наличии на складе.

Условия доставки Стоимость доставки в пределах МКАД
Заказ свыше 10 000 рублей Бесплатно
Заказ до 10 000 рублей 600 ₽

2. Доставка за пределы МКАД до 15 км

Стоимость доставки по Московской области в пределах 15 км от МКАД составляет 1 500 рублей.

Условия доставки Стоимость доставки за пределами МКАД
Заказ до 10 000 рублей Самовывоз
Заказ свыше 10 000 рублей 1 500 ₽

Важно

  • Мы доставляем товар до подъезда, дома или коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда и стоянки автомобилей без нарушения ПДД.
  • При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда.
  • При отказе покупателя компенсировать стоимость въезда, доставка осуществляется только до места платного въезда.
  • Доставка на территорию с ограниченным временем стоянки осуществляется только до въезда на данную территорию. К областной тарификации относится территория Москвы с внешней стороны МКАД. Если на месте доставки нет получателя, экспедитор ожидает 15 минут.
  • Если мы не смогли доставить ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приёмки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

3. Отправка грузов по России

Мы можем организовать отправку Вашего заказа по всей территории РФ, отправка осуществляется при помощи транспортных компаний и курьерских служб

Сумма заказа Стоимость доставки
СДЭК от 0 ₽*
ДПД от 0 ₽*
Яндекс доставка от 0 ₽*
  • при заказе от 25 000 ₽ стоимость доставки - бесплатно

Условия оплаты

Оплата в нашем интернет-магазине производится по безналичному расчёту (СБП, QR код). Для оформления счёта позвоните по телефону +7 800 222 10 26 или напишите на почту zakaz@tdecoprofi.ru, указав код товара/артикул. Юридическим лицам нужно дополнительно прислать реквизиты компании, физическим лицам — номер телефона и e mail (для возможных уточнений по заказу). Счёт будет сформирован в рабочее время. После зачисления оплаты менеджер свяжется с вами для согласования даты и времени доставки.

Положение о порядке и сроках возврата товаров

1. Условия возврата товаров для физических лиц, приобретающих товары в интернет-магазине ООО «Торговый дом «ЭкоПрофи» для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью

1.1. Возврат товаров надлежащего качества

1.1.1. Покупатель может возвратить товар надлежащего качества в течение 7 дней, со дня покупки.

Не подлежат возврату технически сложные товары с установленным на них гарантийным сроком один год и более, уценённые товары, а также эксклюзивные товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, которые могут быть использованы исключительно заказавшим его Покупателем, товары, отсутствовавшие у Поставщика на момент их заказа Покупателем и приобретённые Продавцом специально по заказу Покупателя у своих поставщиков, а также товары, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463.

Возврат товара надлежащего качества за пределами вышеуказанного срока, невозможен.

1.1.2. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Покупателя. В своём заявлении Покупатель должен указать свои контактные данные, приложить фото товара крупным планом, фото заводской упаковки товара и бирок, а также документы о его приобретении на сайте Продавца.

1.1.3. Продавец рассматривает заявление Покупателя о возврате товара в течении 3 (трёх) рабочих дней.

1.1.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта покупки указанного товара на сайте интернет-магазина ООО «Торговый дом «Эко Профи». При нарушении указанных условий Продавец оставляет за собой право отказать в возврате товара и денежных средств по данному основанию.

1.1.5. При одобрении заявления Покупателя на возврат товара ему направляется ответ с указанием дальнейших действий по возврату товара с указанием службы доставки или лица, которому необходимо передать возвращаемый Продавцу товар.

1.1.6. Возврат товара надлежащего качества производится за счёт Покупателя.

1.1.7. В течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращённого Покупателем товара надлежащего качества при соблюдении условий, указанных в п. 1.1.4., Продавец возвращает Покупателю уплаченные им за товар денежные средства за вычетом расходов, связанных с доставкой возвращенного товара Продавцу.

1.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

1.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своего функционала и потребительских свойств.

Отличие элементов дизайна или оформления товара от заявленного на сайте Продавца описания (изображения), повреждение или недостатки упаковки товара, недостатки, оговоренные в карточке товара в интернет-магазине Продавца, или в дополнительной переписке с Покупателем, не являются признаками ненадлежащего качества товара. 

1.2.2. Покупатель обязан проверить приобретённый у Продавца товар на наличие недостатков при его получении. Подпись Покупателя в документе о доставке товара (накладной, УПД и т.п.) подтверждает, что товар принят Покупателем, комплектность и качество товара Покупателем проверены, претензий к количеству и внешнему виду товара у него не имеется. При отсутствии замечаний и оговорок Покупателя в документах о доставке товара, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду Продавцом не принимаются.

1.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено с Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей, в том числе вернуть товар Продавцу.

Если поставленный товар ненадлежащего качества относится к технически сложным товарам Покупатель вправе заявить о его возврате либо о замене в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи ему товара. По истечении этого срока указанные требования могут быть рассмотрены только если обнаруженные недостатки являются существенными (неустранимыми или если расходы или затраты времени на их устранение несоразмерны, недостатки выявляются/проявляются вновь после устранения) либо в случае нарушения Продавцом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течении более чем 30 (тридцати дней) вследствие неоднократного устранения его недостатков в течении года гарантийного срока.

1.2.4. Для возврата товара ненадлежащего качества Покупатель должен направить Продавцу заявление, в котором указать причину возврата, приложить фото товара с нескольких сторон, фото дефектов крупным планом, фото заводской упаковки и бирок, видеосъемку его ненадлежащей работы, заключение авторизованного сервисного центра, подтверждающего, что недостаток товара возник до момента его передачи Покупателю, доказательств того, что товар приобретен именно через веб-сайт Продавца.

1.2.5. Продавец рассматривает заявление Покупателя о возврате товара в течении 3 (трёх) рабочих дней. Для оформления возврата товара Продавец может по своему усмотрению запросить оригиналы гарантийного талона (при наличии) и/или акта (заключения) компетентного сервисного центра. Продавец одобряет заявление Покупателя при условии, что недостаток Товара является производственным, возник до передачи товара Покупателю, а не в результате нарушения им правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

1.2.6. При одобрении заявления Покупателя на возврат товара, ему направляется ответ с указанием дальнейших действий по возврату товара с указанием службы доставки или перевозчика, которому необходимо передать товар для возврата. Возврат товара производится за счёт Покупателя с последующим возмещением его расходов на возврат Продавцом.

1.2.7. Вместо возврата товара Продавец может предложить Покупателю уплатить ему частичную компенсацию за товар с недостатками. Если Покупатель согласен, частичная компенсация перечисляется ему по указанным им реквизитам или на расчётный счёт, с которого была произведена оплата товара. Возврат товара Продавцу в этом случае не производится.

1.2.8 При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества ему возвращается уплаченная им стоимость возвращаемого товара, а также расходы на его доставку Продавцу в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом требования Покупателя о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества,

Возврат оплаченной Покупателем стоимости возвращённого Товара осуществляется Продавцом тем же способом, которым она была уплачена.

2. Условия возврата товаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, приобретающих товары для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.1. Покупатель обязан проверить приобретённый у Продавца товар на наличие недостатков при его получении. Подпись уполномоченного представителя Покупателя в документе о доставке товара (накладной, УПД и т.п.) подтверждает, что товар принят Покупателем, комплектность и качество товара Покупателем проверены, претензий к количеству и внешнему виду товара у него не имеется. При отсутствии замечаний и оговорок Покупателя в документах о доставке товара, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду Продавцом не принимаются.

2.2. Покупатель обязан проверить товар на предмет работоспособности в течении 5 (пяти) дней после получения. При выявлении недостатков качества Продавец должен быть уведомлен об этом в письменном виде. Недостатки качества товара отражаются в Акте о выявленных недостатках, в составлении которого вправе участвовать Продавец (его представитель).

2.3. Покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и требовать возврата уплаченных за него денежных средств или замены товара на качественный.

 Для возврата товара ненадлежащего качества и уплаченных за него денежных средств Покупатель в срок не позднее 3 (трёх) дней с даты составления Акта о выявленных недостатках должен направить Продавцу письменную претензию (рекламацию) с приложением указанного акта, фото товара с нескольких сторон, его заводской упаковки, маркировки и бирок, фото выявленных недостатков крупным планом, видеосъемки ненадлежащей работы товара, заключения авторизованного сервисного центра, подтверждающего, что недостаток товара возник до момента его передачи Покупателю, документов о приобретении товара на сайте Продавца.

Если поставленный товар ненадлежащего качества относится к технически сложным товарам Покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств либо предъявить требование о его замене в срок не позднее 15 (пятнадцати) дней со дня передачи ему товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только если обнаруженные недостатки являются существенными (неустранимые или если расходы или затраты времени на их устранение несоразмерны, недостатки выявляются/проявляются вновь после устранения) либо в случае нарушения Продавцом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течении более чем 30 (тридцати дней) вследствие неоднократного устранения его недостатков в течении года гарантийного срока.

2.4. Продавец рассматривает претензию (рекламацию) Покупателя в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней. Для оформления возврата товара Продавец может по своему усмотрению запросить оригиналы гарантийного талона (при наличии) и/или акта (заключения) компетентного сервисного центра.

2.5. При удовлетворении Продавцом претензии (рекламации) Покупателя ему направляется ответ с указанием дальнейших действий по возврату товара ненадлежащего качества с указанием службы доставки или перевозчика, которому необходимо передать товар для возврата. Покупатель вправе осуществить возврат товара ненадлежащего качества своими силами по отгрузочным реквизитам, указанным Продавцом.

2.6. Возврат товара ненадлежащего качества производится за счёт Покупателя с последующим возмещением его расходов Продавцом.

2.7. Вместо возврата товара ненадлежащего качества Продавец может предложить Покупателю снижение цены на него, сообразно имеющимся недостаткам качества и их влияния на потребительские свойства товара, с возвратом разницы между сниженной и фактически уплаченной (подлежащей уплате) Покупателем ценой. Если Покупатель согласен, стороны производят надлежащее оформление в соответствии с требованиями действующего гражданского и налогового законодательства. Возврат разницы между сниженной и фактически уплаченной (подлежащей уплате) ценой осуществляется в течении 7 (семи) календарных дней с даты оформления сторонами надлежащих документов.

2.8. При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества ему возвращается уплаченная им стоимость товара, а также расходы на его доставку Продавцу в срок не позднее чем через 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом товара ненадлежащего качества, при условии, что за недостатки товара отвечает Продавец.

2.9. Возврат оплаченной Покупателем стоимости возвращённого Товара осуществляется Продавцом тем же способом, которым она была уплачена.

3. Возврат товара при нарушении условий об ассортименте

3.1. Покупатель обязан проверить ассортимент товара при его получении. В случае передачи товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. Покупатель вправе возвратить такой товар Продавцу и получить возврат уплаченных за него денежных средств.

3.2. Для осуществления возврата Покупатель направляет в адрес Продавца заявление/претензию (рекламацию) с указанием причины возврата, своих контактных данных, с приложением фото товара крупным планом, фото заводской упаковки товара и бирок, а также документов о его приобретении.  Такие заявление/претензия (рекламация) должны быть заявлены Продавцу не позднее 7 (семи) дней с даты получения товара Покупателем

3.3. Возврат товара, переданного Покупателю с нарушением условий об ассортименте, производится при условии, если такой товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного товара на сайте ООО «Торговый дом «Эко Профи», при соблюдении срока заявления претензии. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

3.4. При одобрении заявления Покупателя на возврат товара, переданного с нарушением условий об ассортименте, ему направляется ответ с указанием дальнейших действий по возврату товара с указанием службы доставки или перевозчика, которому необходимо передать возвращаемый Продавцу товар. Покупатель вправе осуществить возврат товара, переданного с нарушением условий об ассортименте, своими силами по отгрузочным реквизитам, указанным Продавцом.

3.5. Возврат товара, переданного с нарушением условий об ассортименте, производится за счёт Покупателя с последующим возмещением его расходов Продавцом.

3.6. При возврате Покупателем товара, переданного с нарушением условий об ассортименте, ему возвращается уплаченная им стоимость возвращённого товара, а также расходы на его доставку Продавцу в срок не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом товара.

Возврат оплаченной Покупателем стоимости возвращённого Товара осуществляется Продавцом тем же способом, которым она была уплачена. 

Информация о форме и способах направления претензий

Претензии и обращения  могут направлены в письменной форме на адрес электронной почты info@tdecoprofi.ru или на почтовый адрес: 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1.

К претензии, связанной с качеством поставленного товара, должно быть приложено фото его недостатков, видеосъёмка его ненадлежащей работы, заключение авторизованного сервисного центра, подтверждающего, что недостаток товара возник до момента его передачи покупателю.

Более подобную информацию см. в разделе «Возврат и замена товаров.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ,

 ПРИОБРЕТАЮЩИХ ТОВАРЫ ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ

 

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта составлена в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящая публичная оферта регулирует правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении последним товара или товаров, предлагаемых к продаже в интернет-магазине Продавца, расположенном в сети интернет по адресу: https://tdecoprofi.ru.

1.3. Настоящая публичная оферта имеет силу договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем и далее по тексту именуется также как Договор.

1.4. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, действителен в электронном виде и считается заключенным с момента его акцепта Покупателем.

1.5. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на сайте интернет-магазина на странице «Публичная оферта для физических лиц». До приобретения Товаров в интернет-магазине Продавца Покупатель обязан ознакомиться с настоящим Договором и в дальнейшем обязуется самостоятельно отслеживать все изменения. Изменённые условия вступают в силу с момента их публикации.

1.6. Действующая редакция настоящей публичной оферты расположена по адресу в сети Интернет: https://tdecoprofi.ru.

1.7. Для просмотра и выбора товаров, оформления заказа на их приобретение, для пользования ресурсами интернет-магазина Продавца Покупатель обязан осуществить регистрацию на нём путём оформления личного кабинета и принять (акцептовать) настоящую публичную оферту.

1.8. Настоящая публичная оферта имеет приоритет перед иными документами, опубликованными Продавцом на сайте своего интернет-магазина.

1.9. Далее в тексте настоящего Договора, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное физическому лицу о приобретении размещенного в интернет-магазине Продавца товара или товаров в целях личного (семейного) потребления (не для коммерческого использования), на содержащихся в этом предложении условиях.

«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЭКОПРОФИ» (ИНН 9724102902, ОГРН 1227700659196), юридический адрес: Россия, 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1, почтовый адрес: Россия, 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1, адрес электронной почты: info@tdecoprofi.ru, телефон: +7 800 222 10 26, осуществляющее продажу товаров интернет-магазин Продавца.

Продавец вправе без согласия Покупателя передавать свои права и обязанности по настоящему Договору своим дистрибьюторам, комитентам, комиссионерам или агентам, в связи с чем Продавцами Товара по настоящему Договору могут выступать:

Общество с ограниченной ответственностью «Декор Электро Комплект» (ИНН 9723231020, ОГРН 1247700378420), адрес: 115088, город Москва, Южнопортовая ул., д. 36, стр. 1, адрес электронной почты: info@decorek.ru, телефон: + 7 800 222 10 26;

- Общество с ограниченной ответственностью «ООО "Торговый Дом "Экопрофи СПБ"» (ИНН 7804709015, ОГРН 1247800054567), адрес:  195197, город Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-т, д. 15, к. 3, литера И,  адрес электронной почты: info@tdecoprofi.ru, телефон: +7 800 222 11 67;

 

«Покупатель» - физическое лицо, признаваемое потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, которое зарегистрировало на сайте интернет-магазина Продавца свой Личный кабинет и оформило (разместило) через него Заказ на приобретение товара или товаров, предлагаемых к продаже в интернет-магазине Продавца.

«Интернет-магазин Продавца» - сайт Общества с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЭКОПРОФИ», находящийся под его управлением, который имеет адрес в сети Интернет  https://tdecoprofi.ru/, через который осуществляется дистанционная торговля товарами, на котором представлены: публичная оферта Продавца, товары, предлагаемые к продаже, их описание и информация, подлежащая предоставлению в соответствии с действующим законодательством, форма Заказа для заполнения,  информация о порядке размещения Заказа, его оплате, условиях доставки, условиях возврата приобретённых Товаров, политика Продавца в отношении обработки персональных данных, иные условия и сведения.

«Товар» - любая из товарных позиций, размещённая в интернет-магазине Продавца, доступная для розничной продажи Покупателям.

«Заказ» - должным образом оформленный электронный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного им Товара путём заполнения формы на специальной странице интернет-магазина продавца. Оформляя Заказ, Покупатель принимает условия, изложенные в настоящей публичной оферте.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём оформления Заказа в интернет-магазине Продавца и оплаты выставленного на его основании счёта Продавца. Акцепт признаётся заключением между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи Товара, указанного в Заказе, на условиях настоящей публичной оферты.

 «Оператор» - сотрудник Продавца, осуществляющий обработку Заказов, размещённых в интернет-магазине Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам приобретения и доставки Товара их возврата Товара, работы интернет-магазина и проч.

«Доставка Товара» - процесс передачи Товара от Продавца Покупателю на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, а также оформленным (размещённым) Покупателем Заказом, принятым Продавцом к исполнению.

«Служба доставки» — организация, привлекаемая Продавцом для доставки Покупателям Товаров, приобретенных ими в интернет-магазине Продавца.

 «Самовывоз» - условие передачи Покупателю приобретённого им Товара, при котором Покупатель берет на себя обязанность по его получению непосредственно со склада Продавца и его самостоятельному вывозу.

«Получатель заказа» - лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товаров, приобретённых им в интернет-магазине Продавца.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель оплатить и принять Товар, указанный в оформленном им в соответствии с условиями настоящего Договора Заказе, принятом Продавцом к исполнению. Наименование, количество, ассортимент и стоимость Товара, приобретаемого Покупателем по настоящему Договору, определяется Заказом Покупателя и оформленными Продавцом на его основании счётом.

2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента, когда законом или Договором Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара Покупателю.

2.3. Качество Товара должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законодательством РФ.

2.4. Маркировка Товара должна содержать обязательную информацию, предусмотренную законодательством РФ.

 

3. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ

3.1. При регистрации Покупателя в интернет-магазине Продавца ему поступает и обрабатывается информация о Покупателе, а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя, дата и год рождения, адрес регистрации и почтовый адрес (включая индекс), контактные телефоны и адрес электронной почты. Указанная информация предоставляется и используется в целях заключения и исполнения настоящего Договора. Продавец не несет ответственность за последствия неточной и некорректной информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

3.2. Осуществляя регистрацию в интернет-магазине Продавца, оформляя Заказ Покупатель дает согласие на сбор и обработку данных о нём, на их хранение и использование Продавцом в целях заключения настоящего Договора и исполнения обязательств по нему, получения информации о реализуемых Продавцом товарах и  услугах, акциях лояльности, маркетинговых и иных коммерческих мероприятиях, а также с целью соблюдения требований законодательства РФ.

Покупатель также соглашается с получением на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона посредством смс-сообщений, пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом сообщений сервисного характера, связанных с оформлением и функционированием личного кабинета Покупателя на сайте интернет-магазина Продавца, а также, одновременно или по отдельности, с получением сообщений рекламного характера.

Информационные данные предоставляются Покупателем добровольно.

Покупатель дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом действующего законодательства. Указанное согласие предоставляется Продавцу сроком на 10 лет и может быть отозвано путем направления соответствующего письменного уведомления по адресу Продавца, указанному в настоящем Договоре.

3.3. При сборе и обработке информационных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме установленных выше.

3.4. Информационные данные Покупателя являются конфиденциальными, и Продавец обязуется не разглашать их без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.  

Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

 

Стороны соглашаются с тем, что не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности данных Покупателя предоставление их Продавцом своим дистрибьюторам, агентам и иным лицам (курьерам, перевозчикам, экспедиторам и т.п.), действующим на основании договора с Продавцом, заключённого в целях исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.

3.5. Покупатель обязуется соблюдать конфиденциальность информации о логине и пароле, указанных им при регистрации в интернет-магазине Продавца, и не сообщать эту информацию третьим лицам. В случае возникновения у Покупателя сомнений в безопасности информации о его логине и пароле или возможности несанкционированного использования этой информации третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное сообщение на его электронную почту, указанную в настоящем Договоре.

 

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путём заполнения представленной в интернет-магазине Продавца формы. В случае некорректной работы интернет-магазина допускается направление Покупателем Заказа по электронной почте Продавца, указанной в настоящем Договоре.

4.2. Размещение Заказа возможно только после регистрации личного кабинета Покупателя в интернет-магазине Продавца и прохождения верификации.

Верификация производится путём ввода Покупателем во всплывающем окне кода подтверждения, направленного ему Продавцом на указанный при регистрации адрес электронной почты или номер мобильного телефона Покупателя (SMS-сообщением, сообщением на указанные Покупателем мессенджеры, привязанные к его номеру телефона, или голосовым звонком, в ходе которого Пользователю диктуется код подтверждения).

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам направляемые ему коды подтверждения.

Покупатель несет ответственность за конфиденциальность данных для верификации, оформлении Заказов, входе в личный кабинет и его использовании (кодов подтверждения) и за безопасность устройства, с которого осуществляется верификация и вход в личный кабинет. Покупатель обеспечивает невозможность доступа третьих лиц к своему личному кабинету в интернет –магазине Продавца. Все действия, совершенные через личный кабинет Покупателя после успешной верификации, считаются действиями самого Покупателя.

4.3. При заполнении формы Заказа Покупатель указывает выбранные им к приобретению товары выбирает доступные из предлагаемых способ доставки и её условия, способ оплаты, указывает фамилию, имя, отчество Получателя заказа, его контактные телефоны и адрес электронной почты.

4.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при регистрации в интернет-магазине Продавца, оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации Продавец не несет ответственности за возникшие в связи с этим неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его Заказа, несвоевременная доставка Заказа или предоставление его для самовывоза, отказ в передаче товара лицу, не указанному или неправильно указанному Покупателем в качестве получателя.

При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем или указанным им Получателем заказа в течение 2 (двух дней), Заказ считается аннулированным. Информация об аннулировании Заказа доводится до Покупателя через его личный кабинет или путём направления на указанный Покупателем адрес электронной почты. Расходы, связанные с доставкой и возвратом Товара по аннулированному Заказу, возлагаются на Покупателя.

4.5. После размещения Заказа в интернет-магазине Продавца Заказу присваивается номер и дата, он поступает в обработку Продавцу. При этом осуществляется проверка правильности его заполнения, наличие заказанного Товара в заказанном объёме на складе Продавца, корректность указания адреса доставки (пункта выдачи) или самовывоза, уточняются условия и стоимость доставки, зависящие от особенностей Заказа.

При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа для их уточнения Оператор Продавца связывается с Покупателем по контактным данным, представленным при регистрации Личного кабинета и оформлении Заказа.

В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, выявления при обработке Заказа дефектов (брака) или пересортицы Товара, а также в случае неверного указания в интернет-магазине Продавца цены заказанного Покупателем Товара, произошедшего в результате технического сбоя или злонамеренных действий третьих лиц, Продавец вправе уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефону, указанному при оформлении Заказа, и предложить варианты корректировки Заказа, включая замену Товара в Заказе аналогичный, полное или частичное аннулирование Заказа.

4.6. Заказ не может быть оформлен, а оформленный заказ может быть аннулирован Продавцом в случае не указания или недостоверного указания Покупателем места доставки (пункта выдачи, адреса доставки), указания места доставки, куда она осуществляется в ограниченное время или сезон, вне указанного времени или сезона, или является затруднительной для Продавца.

Продавец также вправе в одностороннем порядке аннулировать Заказ (отказаться от исполнения Заказа) полностью или в части в случаях:

-  отсутствия заказанного Покупателем Товара на своём складе;

- недобросовестного поведения Покупателя и/или злоупотребления им своими правами, в том числе, если Покупатель отказался от Товаров, заказанных в трех последовательных Заказах, доставка трех последовательных Заказов Покупателя не могла быть осуществлена по причинам, не зависящим от Продавца; грубого нарушения Покупателем общепринятых правил поведения и морали при общении с Оператором, представителями Продавца или уполномоченными им на доставку (передачу) Товаров лицами.

- существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

Уведомление об аннулировании Заказа направляется Продавцом Покупателю через его Личный кабинет или/и на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при регистрации. При аннулировании Заказа поставка, указанных в нём Товаров признаётся несогласованной.

4.7. Денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенные из Заказа Товары или за Заказ, аннулированный в порядке, предусмотренном п. 4.6., возвращаются Продавцом на счёт Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней.
 В случае если аннулирование Заказа произошло не по вине Покупателя, расходы по возврату возлагаются на Продавца. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом (на ту же банковскую карту, по тем же реквизитам), каким этот Товар был оплачен.

Если аннулирование Заказа произошло по вине Покупателя (указание недостоверных сведений, неполучение доставленного Товара в установленный срок, недобросовестное поведение и/или злоупотребление своими правами), из возвращаемых денежных средств удерживаются расходы по их возврату, а также расходы на доставку/возврат Товара, если такие расходы уже были произведены Продавцом до аннулирования Заказа.

4.8. Покупатель может оформить заказ на Товар, которого нет в наличии у Продавца на момент оформления Заказа. Срок доставки такого Товара увеличивается на время, необходимое для его приобретения Продавцом у своего поставщика и доставки на склад Продавца, и отображается в выставляемом Продавцом счёте. Продавец приступает к осуществлению действий по приобретению отсутствующего на складе Товара по Заказу Покупателя после поступления от него 100% оплаты выставленного Продавцом счёта. Покупатель не вправе отказаться от приёмки Товара, приобретенного и поставленного Продавцом под заказ Покупателя.

4.9. В случае наличия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, верности оформления Заказа, Продавец уведомляет Покупателя о принятии Заказа к исполнению путём направления ему сформированного на основании Заказа счёта на оплату, в котором отображается номер и дата Заказа, наименование и стоимость приобретаемых Покупателем Товаров.

Счёт направляется Покупателю в личный кабинет или на указанный Покупателем адрес электронной почты, и подлежит оплате Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты формирования счёта. При неоплате Заказа в указанный срок Заказ признаётся аннулированным, а настоящий договор в отношении указанного в нём Товара - незаключённым.

4.10.  Направление Покупателю Продавцом счёта, сформированного на основании Заказа, является подтверждением со стороны Продавца факта оформления Покупателем Заказа. Обязательства Продавца по передаче Товара, указанного в Заказе и иные обязательства по настоящему Договору возникают у Продавца с момента оплаты Покупателем счёта, выставленного на основании его Заказа.

4.11. Подготовка Товара из наличия на складе к отправке Покупателю осуществляется в срок от одного до трех рабочих дней с момента поступления 100% оплаты стоимости заказанного Товара на расчетный счет Продавца. Поставка Товара, отсутствующего на складе, согласовывается отдельно.

5.ОПЛАТА

5.1. Покупатель производит 100% предварительную оплату заказанных Товаров в рублях в форме безналичного расчета на расчетный счет, указанный Продавцом.

5.2. Цена на каждую позицию Товара отображается в интернет-магазине Продавца в рублях РФ. Цена Товаров не включает стоимости доставки.

Стоимость доставки определяется в зависимости от выбранного способа доставки, индивидуальных характеристик Заказа (веса, объёма и т.п.), дальности доставки, действующих тарифов организаций, привлекаемых для доставки.

5.3. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя до акцепта настоящей оферты. Цена уже оплаченных Покупателем Товаров в соответствии с оформленным Заказом и выставленным на его основании счётом изменению не подлежит.

5.4. В интернет-магазине Продавца по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товаров, стоимости доставки. В случае возникновения таких ошибок в отношении Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует его об этом. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Покупатель может уточнить информацию через электронную почту с Продавцом или по телефонам Продавца, указанным в интернет-магазине.

5.5. Оплата заказанных Товаров осуществляется Покупателем на основании счёта Продавца, который является действительным в течение 3 (трёх) дней с даты его формирования, Платежи осуществляются в безналичном порядке по выбору Покупателя через российский платёжный сервис ЮКасса или Систему быстрых платежей. Неоплата счёта в указанный срок означает отказ Покупателя от Заказа, такой заказ аннулируется и исполнению не подлежит.

Способы оплаты в любое время могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6. Покупатель осуществляет выбор способа оплаты из доступных (предлагаемых интернет-магазином) при оформлении Заказа. Выбранный таким образом способ оплаты признаётся согласованным сторонами.

5.6.1. При выборе способа оплаты через сервис ЮКасса Продавец направляет Покупателю на указанный им адрес электронной почты ссылку на электронный интернет-ресурс платёжного сервиса.

5.6.2. В случае выбора Покупателем способа оплаты через систему быстрых платежей (далее «СБП»), разработанную и регулируемую Банком России (https://www.cbr.ru/) и НСПК (https://www.nspk.ru/), обслуживающий банк Покупателя должен быть подключен к этой системе. Авторизация операций через СБП осуществляется банком Покупателя.

Для оплаты Товаров чрез СБП Покупатель, используя функцию мобильного приложения своего банка «оплата по QR-коду», сканирует QR-код, отображаемый в интернет-магазине Продавца для оплаты выбранных Покупателем Товаров. Совершая эти действия, Покупатель подтверждает проведение оплаты Заказа.

Покупателю не следует сканировать QR-коды в целях оплаты Товаров Продавца на сторонних ресурсах, принадлежащим третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за негативные последствия, связанные с оплатой реализуемых им Товаров посредством QR-кодов на сторонних ресурсах.

Функционирование СБП как способа оплаты зависит от участников СБП, в связи с чем Продавец не несёт ответственности за возможные сбои при оплате с помощью СБП. В случае сбоев в работе СБП Покупатель должен самостоятельно обратиться в службу поддержки своего банка.

Покупатель может привязывать и отвязывать свой банковский счет для оплаты через СБП только в мобильном приложении или в личном кабинете своего обслуживающего банка. Продавец не предоставляет Покупателю соответствующий функционал.

5.7. Кассовые чеки об оплате Товаров формируются в электронном виде. На бумажном носителе чеки об оплате Покупателю Продавцом не представляются. После осуществления платежа Продавец направляет на указанную Покупателем при регистрации электронную почту уведомление со ссылкой на электронный Интернет-ресурс с кассовым чеком. Обязанность Продавца по передаче кассового чека считается исполненной в момент направления такого уведомления Покупателю.

Покупатель может скачать электронный чек из раздела «Электронные чеки» из своего Личного кабинета в интернет-магазине Продавца.

5.8. Осуществляя оплату Товара, Покупатель выражает свое согласие на его приобретение на условиях, предусмотренных настоящим Договором, по цене, указанной в интернет-магазине Продавца и в оплачиваемом счёте. День поступления оплаты на счет Продавца является датой заключения между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи указанных в Заказе Товаров на условиях настоящей публичной оферты.

 

6. ДОСТАВКА

6.1. Возможные способы доставки выбранных Покупателем Товаров отображаются в интернет-магазине Продавца. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.

6.2. Территории доставки: территории Российской Федерации, за исключением закрытых территориальных образований, зон боевых действий и стихийных бедствий.

6.3. Если доставка осуществляется Службой доставки (СДЕК, DPD и др. по выбору Продавца), транспортной компанией или курьерской службой, привлекаемой Продавцом, Продавец передает им контактные данные Покупателя и указанного им Получателя Заказа для осуществления доставки. Покупатель даёт Продавцу своё согласие на передачу указанным лицам указанных данных.

6.4. Самовывоз Товара возможен со складов, указанных в интернет-магазине Продавца при оформлении Заказа. Самовывоз возможен в рабочее время склада, выбранного при оформлении Заказа, во все дни недели, за исключением выходных (суббота, воскресенье) и/или нерабочих праздничных дней, предусмотренных законодательством РФ.

Передача Заказа Покупателю при самовывозе осуществляется при одновременном выполнении следующих условий:

• самовывоз осуществляется в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня оплаты Заказа;

• Покупатель явился за получением Товара лично или направил по адресу самовывоза своего надлежащим образом уполномоченного представителя, наделённого Покупателем правом осуществления приемки Товара и подписания необходимых документов. Представитель признаётся наделённым Покупателями соответствующими полномочиями при предъявлении Продавцу оригинала письменной доверенности, паспорта или иного документа, удостоверяющего личность получателя, либо при предъявлении представителю Продавца, осуществляющему выдачу Заказа, номера и даты Заказа и кассового чека на его оплату;

В случае невыполнения указанных условий Продавец вправе отказать в передаче Товара. Последующая передача Товара производится в новый, согласованный с Продавцом срок. Если согласование не произведено в течение 3 (трёх) последующих рабочих дней, Заказ аннулируется наступают последствия, указанные в п. 4.7. настоящего Договора.

В случае превышения срока передачи Товара по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, Покупатель должен оплатить Продавцу расходы на его хранение за период, превышающий 7 (семь) рабочих дней.

При получении Товара на условиях самовывоза Покупатель или уполномоченное им на получение заказа лицо обязаны соблюдать:

- запрет на курение на территории склада Продавца;

- правила дорожного движения, правила маневрирования, правила погрузки и выгрузки, правила стоянки транспортных средств и иные требования внутриобъектового режима, действующие на территории склада Продавца и прилегающей к нему территории;

При нарушении указанных требований Покупатель обязан возместить Продавцу все причинённые этим убытки, в том числе вызванные предъявлением требований со стороны лица, управляющего складом или его собственника, собственников или владельцев размещённых на складе товаров и находящихся на его территории транспортных средств.

6.5. Доставка Товаров в пределах городов Москвы и Санкт-Петербурга может производится непосредственно Продавцом.

Доставка Товаров в пределах городов Москвы и Санкт-Петербурга, а также за их пределы может производится курьерской службой, Службой доставки (СДЕК, DPD, Яндекс Маркет и др. из доступных при оформлении Заказа) или транспортной организацией, привлекаемыми по договору с Продавцом.

При доставке Товаров в пределах городов Москвы и Санкт-Петербурга при сумме Заказа от 25 000 (двадцати пяти тысяч) руб. и выше доставка осуществляется за счёт Продавца, если стоимость Заказа ниже указанной суммы - за счёт Покупателя.

Доставка Товаров курьерской службой, Службой доставки или транспортной организацией осуществляется по тарифам указанных организаций. Покупатель самостоятельно знакомится с установленными ими тарифами, правилами и условиями доставки на сайте соответствующей организации в сети Интернет, определяет и указывает в Заказе, размещаемом в интернет-магазине Продавца наименование выбранной для осуществления доставки организации, место доставки (пункт выдачи), куда выбранная организация может её осуществить, согласно информации на её сайте.

Оплата стоимости доставки, осуществлённой курьерской службой, Службой доставки или транспортной организацией, осуществляется Покупателем при получении Заказа и является условием для его выдачи.

Информацию о стоимости доставки можно уточнить у Оператора Продавца по указанному в интернет-магазине телефону после оформления им доставки Заказа.

6.6. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения ему Товара.

Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается предоплаченная им стоимость Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от лица, производящего доставку.

6.7. Для получения доставленного Товара Покупатель или указанный им Получатель должны предъявить лицу, осуществляющему выдачу, необходимый для выдачи трек-номер (штрих-код и/или пин-код), направленный Продавцом в Личный кабинет Покупателя или на адрес электронной почты, указанный им при регистрации в интернет-магазине Продавца или при оформлении Заказа, а также чек об оплате стоимости доставки. В противном случае в выдаче доставленного Товара может быть отказано.

Во избежание случаев мошенничества лицо, осуществляющее выдачу доставленного Товара, может потребовать от Покупателя, уполномоченного им Получателя заказа предъявления документа, удостоверяющего личность, и письменного полномочия на получение Товара (если лицо, прибывшее за Товаром, не указано получателем доставки). При предъявлении таких требований лицо, прибывшее за получением Товара, обязано предоставить запрошенные документы. В случае отсутствия таких документов или несоответствия их данных сведениям о Покупателе/Получателе, указанных при оформлении доставки Заказа, в его передаче моет быть отказано, но услуга по доставке в этом случае будет считаться оказанной и подлежащей оплате Покупателем.

7. ПРИЁМКА ТОВАРА

7.1. Срок получения Товара при самовывозе 7 (семь) рабочих дней с даты оплаты. Срок получения Товара в Службе доставки, курьерской службе, в транспортной компании, привлечёнными для доставки Товара, устанавливается этими лицами.

Неполучение доставленного Товара в сроки, установленные Продавцом, транспортной компанией, Службой доставки и курьерской службой, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа, при этом Покупателем подлежит возмещению Продавцу стоимость доставки Товара до места, определённого в Заказе, и стоимость его возврата Продавцу, которая удерживается Продавцом из подлежащей возврату Покупателю оплаченной им стоимости аннулированного Заказа. Возврат неудержанной части стоимости Заказа осуществляется тем же способом (на ту же банковскую карту и по тем же реквизитам), каким этот Заказ был оплачен.

7.2. При получении Товара Покупатель либо уполномоченный им Получатель заказа в присутствии лица, осуществляющего передачу (доставку), должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товара, его комплектность и ассортимент на соответствие Заказу и оплаченному на его основании счету Продавца, на наличие документов, подлежащих передаче вместе с Товаром (сведения о таких документах отражаются в карточке Товара в интернет-магазине Продавца).

В случае нарушения целостности или повреждения упаковки, в которой Товар доставлен, Покупатель либо уполномоченный им Получатель обязан произвести проверку Товара внутри упаковки на предмет количества, комплектности и целостности (отсутствия повреждений).

В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель либо уполномоченный им Получатель расписывается в накладной или ином документе, оформленном на доставку Товара, о его получении. Такая подпись свидетельствует о том, что приёмка Товара Покупателем произведена, он не имеет претензий к Продавцу и полученному Товару, а Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара Покупателю.

При наличии претензий к внешнему виду, упаковке, количеству Товара, его комплектности и ассортименту, выявлении несоответствия Товара Заказу и выставленному на его основании счету, к документам, подлежащим передаче вместе с Товаром, обязательно составление Акта о выявленных недостатках или расхождениях, который должен быть подписан Покупателем/Получателем и лицом, осуществляющим передачу ему Товара. В документах, оформленных на доставку Товара, делается отметка о составлении такого акта.

7.3. Претензии на основании статей 458 и 459 ГК РФ к внешнему виду доставленного Товара, а также касательно его количества, комплектности и ассортимента, его соответствия Заказу и выставленному на его основании счёту, к документам, которые должны быть переданы вместе с Товаром, Покупатель может заявить до подписания накладной или иного документа, оформляемого на доставку Товара.

После приемки Товара Покупателем либо уполномоченным им Получателем, подтверждением которой является подписание Покупателем/Получателем накладной или иного документа, оформленного для доставки Товара, претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству, внешнему виду, несоответствию Заказу и выставленному на его основании счёту, к документам, которые должны быть переданы вместе с Товаром, Продавцом не принимаются, не удовлетворяются.

7.4. Ссылки на загрязнённость упаковки Товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны лиц, осуществлявших передачу доставленного Товара, и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем требований статьи 484 ГК РФ.

В случае необоснованного отказа Покупателя, уполномоченного им Получателя заказа принять доставленный ему Товар, Заказ считается аннулированным, при этом Покупателем подлежит оплате полная стоимость доставки Товара до места, указанного в аннулированном Заказе, и его возврата Продавцу (удерживается Продавцом из возвращаемой Покупателю стоимости Заказа).

7.5. Если Покупателю либо Получателю доставлено (передаётся) меньшее количество Товара, чем определено Заказом и оплаченным на его основании счетом Продавца (недопоставка), Покупатель/Получатель вправе принять Товар в фактически доставленном количестве и потребовать от Продавца возврата денежных средств за недостающий Товар. При этом Покупатель/Получатель при участии лица, осуществляющего передачу или доставку, обязан составить Акт о выявленном расхождении. При этом, в накладной или ином документе о передаче/доставке Товара должно быть отмечено фактическое количество Товара, которое было принято от лица, осуществляющего доставку, и сделана пометка о составлении Акта о расхождении.

Денежные средства, фактически оплаченные за не поставленный Товар, если требование об их возврате было заявлено Покупателем, подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Продавцом соответствующего письменного требования Покупателя. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата, или указанный Покупателем в требовании на возврат.

Поставка недостающего Товара, если требование о допоставке было заявлено Покупателем, осуществляется при его оплате (в случае, если денежные средства за недопоставленный Товар были возвращены Покупателю).

В случае нарушения Покупателем положений настоящего пункта в части составления Акта о расхождении Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензии по количеству переданного Товара.

7.6. В случае, если Покупателю доставлен Товар с нарушением условий об ассортименте, согласованном в Заказе и оплаченном на его основании счёте, (пересортица) правила, установленные ст. 468 ГК РФ, не применятся. В случае обнаружения пересортицы Клиент вправе:

- отказаться от лишнего (не заказанного) Товара и потребовать от Продавца его замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически не переданный и предусмотренный Заказом Товар. При этом в накладной или ином документе о передаче/доставке Товара должно быть отмечено фактическое количество Товара, которое было принято от лица, осуществляющего доставку, и сделана пометка о составлении Акта о расхождении, а незаказанный Товар подлежит возврату Продавцу (за его счёт).

- принять весь Товар, при этом Продавец вправе потребовать его оплаты по цене, установленной Продавцом в интернет-магазине на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в интернет-магазине на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, указанной Продавцом.

7.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Порядок и условия отказа от Товара размещены на странице в интернет-магазине Продавца по адресу: https://tdecoprofi.ru/ .

На отказ от Товара необходимо оформить заявку в Личном кабинете Покупателя в интернет-магазине Продавца или направить её на электронную почту Продавца, указанную в настоящем договоре. Заявка рассматривается Продавцом в течение 3 (трёх) рабочих дней.

Возврат Товара надлежащего качества за пределами вышеуказанного срока, а также возврат эксклюзивного Товара, закупленного Продавцом специально под Заказ Покупателя, Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, который может быть использован исключительно заказавшим его Покупателем, а также Товара, входящего в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, невозможен.

7.8. В случае обнаружения в Товаре недостатков, не оговоренных Продавцом в карточке Товара в интернет-магазине Продавца, Покупатель по своему выбору в течение установленного на Товар гарантийного срока вправе:

- потребовать замены на Товар той же марки, модели, артикула;

- потребовать замены на такой же товар другой марки, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;

- отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы при условии возврата Товара Продавцу;

- самостоятельно возвратить Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

При этом, Покупатель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.

Если поставленный Товар ненадлежащего качества относится к технически сложным товарам Покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств либо предъявить требование о его замене в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи ему такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только если обнаруженные недостатки являются существенными (неустранимы или расходы или затраты времени на устранение которых несоразмерны, выявляется/проявляются после устранения) либо в случае нарушения Продавцом сроков устранения недостатков Товара или невозможности использования Товара в течении более чем 30 (тридцати дней) следствие неоднократного устранения его недостатков в течении года гарантийного срока.

7.9. Претензия (рекламация) Покупателя, связанная с поставкой Товаров ненадлежащего качества с указанием требований Покупателя к Продавцу должна быть направлена ему в письменном виде через личный кабинет в интернет-магазине Продавца или на электронную почту Продавца, указанную в настоящем Договоре с приложением фото Товара, видеосъемки его ненадлежащей работы, заключения авторизованного сервисного центра, подтверждающего, что недостаток Товара возник до момента его передачи Покупателю,

Претензия (рекламация) рассматривается Продавцом в течение 3 (трёх) рабочих дней.  Если заявленные претензии к Товару не соответствуют реальной проблеме, Продавец вправе отклонить претензию (рекламацию) Покупателя. Покупатель, не согласный с выводом Продавца, может инициировать проведение независимой экспертизы. В случае, если по результатам экспертизы ответственность за недостатки Товара несёт Продавец, стоимость такой экспертизы полежит оплате (возмещению) Продавцом.

7.10. В случае признания Продавцом претензии (рекламации) он вправе согласовать с Покупателем способ её удовлетворения.

7.11. Замена Товара ненадлежащего качества осуществляется путем его возврата Продавцу с последующим аннулированием Заказа и оформлением нового Заказа на доставку Покупателю заменного Товара. При этом аннулирование является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора купли-продажи.

Если Товар на замену отсутствует в продаже у Продавца на момент предъявления претензии (рекламации) Покупателя, о чём ему сообщается в письменном виде, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за некачественный Товар денежной суммы. Продавец возвращает указанную денежную сумму при возврате ему Товара ненадлежащего качества в установленный законом срок.

7.12. Возврат денежных средств за непереданные Покупателю Товары осуществляется в полном объеме за счёт Продавца.

7.13. Возврат денежных средств за возвращённые Товары осуществляется только после их проверки Продавцом (срок проверки – не более семи рабочих дней после доставки Продавцу). Если выяснится, что Товар не подлежал возврату, Покупателю возвращаются денежные средства, уплаченные за возвращённый Товар, за вычетом расходов на его доставку до Покупателя и обратно.

Помимо стоимости возвращённого Покупателем Товара ненадлежащего качества, признанного таковым Продавцом, Покупателю возвращается оплаченная им стоимость платной доставки.

При возврате Товаров надлежащего качества оплаченная Покупателем стоимость их платной доставки возврату не подлежит. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется Покупателем самостоятельно и за свой счёт.

7.14. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем за возвращённый Товар ненадлежащего качества, несет Продавец. В других случаях расходы осуществляются за счёт Покупателя (Продавец может удержать сумму расходов из суммы, уплаченной за Покупателем за возвращённый Товар).

7.15. О возврате денежных средств за возвращённые или недоставленные Покупателю Товары Продавец уведомляет Покупателя через его личный кабинет в интернет-магазине Продавца или на указанную Покупателем при регистрации электронную почту.

7.16. Возврат Товаров и претензии (рекламации) Покупателя при направлении их почтовым отправлением принимаются Продавцом по адресу: 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1.

7.17. Гарантийный срок на Товар, в течение которого Покупателем могут быть предъявлены требования, указанные в п. 7.8 настоящего Договора, указывается в карточке Товара в интернет-магазине Продавца, в гарантийном талоне либо в техническом паспорте или инструкции по эксплуатации Товара (при наличии). Если гарантийный срок не указан или Товар относится к технически сложным, гарантийный срок равен одному году после его получения Покупателем /Получателем заказа.

На товары импортного производства, на которые странами ЕС установлен запрет на поставку на территорию Российской Федерации (товары параллельного импорта) гарантия производителя не распространяется. 

В случае обнаружения производственной неисправности Товара в течение гарантийного срока, Покупатель должен обратиться, в специализированный сервисный центр, указанный Производителем. Адреса и телефоны сервисных центров указаны на сайте Производителя Товара.

Гарантии Производителя, Продавца не распространяется (замена, возврат или безвозмездное устранение недостатков Товара не осуществляется) на Товары, недостатки которых возникли вследствие:

- нарушения правил установки (подключения), эксплуатации, хранения или транспортировки Товара;

- действий третьих лиц: ремонт или внесение неуполномоченными лицами несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений; отклонение от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, неправильной установки или подключения;

-  не предусмотренного инструкцией по эксплуатации, техническим паспортом на Товар химического, механического или иного воздействия;

 - воздействия непреодолимой силы (стихия, аварии, пожар, молния и т.п.);

- воздействия вредоносных программ (например, компьютерных вирусов);

- использование Товара для предпринимательской деятельности.

7.18. Не предъявление Покупателем претензий в течение сроков, установленных в настоящем разделе, подтверждает факт передачи ему Товара надлежащего качества.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

8.1. Продавец несет ответственность за достоверность размещённой им в своём интернет-магазине информации о Товаре и Продавце.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или иным лицам вследствие несоблюдения Покупателем и/или иным лицом правил и условий, указанных в настоящем Договоре, правил и условий эксплуатации (установки, монтажа) Товара, указанных в технической документации на Товар (правилах эксплуатации, паспорте Товара и др.).

8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

• неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания данных Покупателя или Получателя Заказа;

• не передачи Товара Покупателю/Получателю заказа при непредъявлении им документов и сведений, предусмотренных настоящим Договором для получения Товара;

• небезопасности устройства, с которого Покупателем осуществлена верификация на сайте интернет-магазина Продавца, вход в личный кабинет и т.п.;

• неправомерных действий третьих лиц;

• перехода номера телефона, указанного Покупателем при регистрации на сайте интернет-магазина Продавца в собственность другого лица;

• неправомерного доступа третьих лиц к личному кабинету Покупателя в интернет-магазине Продавца;

• прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.

8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации личного кабинета в интернет-магазине Продавца и оформлении Заказа.

8.5. Покупатель гарантирует Продавцу, что:

- обладают необходимой право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора;

- Приобретает Товары через интерне-магазин Продавца не для перепродажи третьим лицам, а исключительно для личного (семейного) потребления, только для гражданских целей;

- Товар, приобретённый через интернет-магазин Продавца, не будет использоваться в какой-либо деятельности, связанной с созданием взрывных устройств, разработкой, производством или ремонтом оружия или военной техники, Товар не будет использоваться ни в каких регионах, подпадающих под действие применимых национальных и международных правил экспортного контроля.

8.6. Продавец гарантирует Покупателю, что:

- обладает необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора;

-  Товары, предлагаемые им к продаже в интернет-магазине, не ограничены и не изъяты из гражданского оборота, свободны от прав и притязаний третьих лиц;

- обрабатывает персональные данные Покупателя и обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

 

9. КОММУНИКАЦИЯ. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

9.1. Все вопросы, предложения, претензии, обращения Покупатель вправе направлять на адрес электронной почты Продавца info@tdecoprofi.ru. Уведомления, сообщения, счета на оплату, ответы Продавца на обращения Покупателя и прочие документы могут направляться и будут считаться надлежащим образом направленными при направлении на электронный адрес Покупателя или номер телефона Покупателя (в виде смс-уведомлений), указанные им при регистрации в интернет-магазине Продавца, и/или в личный кабинет в интернет-магазине в соответствующие разделы.

9.2. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, а при недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты или иных правил и положений Продавца, на которые имеется отсылка в настоящей оферте, не влечёт за собой недействительность остальных её положений.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

10.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента поступления полной оплаты стоимости Товара на расчетный счет Продавца, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящий Договор регулирует правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении Товара на B2B портале.

1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на B2B портале. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на B2B портале. Действующая редакция договора расположена по адресу: https://tdecoprofi.ru.

1.4. Для просмотра товара, оформления заказов и пользования ресурсами B2B портала Покупатель обязан осуществить регистрацию и согласиться на настоящую публичную оферту.

1.5. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на B2B портале.

1.6. B2B портал предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет.

1.7. Далее в тексте настоящего договора, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, приобретающему Товар в целях коммерческого использования, заключить с ним договор купли-продажи (далее — "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре (Оферте).

«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЭКОПРОФИ» (ИНН 9724102902, ОГРН 1227700659196), юридический адрес: Россия, 115088, г. Москва  ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1, осуществляющее продажу товаров через B2B портал по адресу: https://tdecoprofi.ru.

«Покупатель» - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,  имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказ на приобретение Товара, представленного к продаже на сайте https://tdecoprofi.ru.

«Акцепт» - совершение Покупателем действий, направленных на полное и безоговорочное принятие условий настоящей публичной оферты, путём оформления Заказа на приобретение Товара и/или оплаты Товара. Акцепт считается совершенным с момента оплаты Товара Покупателем.

«Товар» - любая из товарных позиций, представленных к продаже на B2B портале.

«Заказ» - размещённая на B2B портале форма заказа, оформляемая Покупателем с указанием выбранных к приобретению Товаров, представленных к продаже на сайте https://tdecoprofi.ru.

«B2B портал» - сайт Общества с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЭКОПРОФИ», находящийся под его управлением, через который осуществляется дистанционная торговля Товарами, который имеет в сети Интернет адрес – https://tdecoprofi.ru. На нём представлены публичная оферта Продавца, Товары, предлагаемые им для продажи, их описание и информация, подлежащая предоставлению в соответствии с действующим законодательством, форма Заказа, порядок его размещения, условия оплаты и поставки, пункты самовывоза и иные условия приобретения Товара.

«Оператор» - сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам приобретения Товара на B2B портале.

«Доставка Товара» - процесс передачи Товара от Продавца Покупателю на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, оформленным и размещённым Заказом.

Стоимость доставки Товаров определяется по тарифам, размещённым на сайте Продавца в разделе Доставка.

«Самовывоз» - условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обязанность по получению Товара и самостоятельному вывозу его со склада Продавца или из пункта выдачи заказов.

«Грузополучатель» - лицо, уполномоченное Покупателем на получение приобретённых к Продавца Товаров, на которого оформлена доверенность на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа и на подписание товаросопроводительных и товаротранспортных документов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель оплатить и принять Товар, указанный в оформленном им Заказе, в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименование, количество, ассортимент и стоимость Товара, поставляемого по настоящему договору, определяется Заказом Покупателя и оформленной на его основании накладной.

2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента, когда законом или договором Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара Покупателю.

2.3. Качество поставляемого Продавцом Товара должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законодательством РФ.

2.4. Маркировка поставляемого Товара должна содержать обязательную информацию, предусмотренную законодательством РФ.

2.5. Если по настоящему Договору Покупателем приобретаются Товары, подлежащие обязательной маркировке «Честный знак», в целях их дальнейшей перепродажи, то Покупатель должен быть зарегистрирован как участник оборота таких товаров (по категории «радиоэлектроника») в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательный маркировке «Честный знак», и между Покупателем и Продавцом должен быть настроен и функционировать электронный документооборот с использованием усиленных квалифицированных электронных подписей, осуществляющий автоматическое взаимодействие с системой «Честный знак».

Приобретая товары, подлежащие обязательной маркировке «Честный знак», без регистрации в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательный маркировке «Честный знак» и/или без настроенного электронного документооборота с Поставщиком, взаимодействующего с указанной системой, Покупатель заверяет и гарантирует Поставщика, что товары приобретаются им исключительно для личного и иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью, и не будут перепродаваться. При продаже таких товаров Покупателю Поставщик передает в систему мониторинга сведения о выводе этих товаров (кодов их маркировки) из оборота. Покупатель гарантирует, что не будет перепродавать такие товары третьим лицам.

3. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ.

3.1. При регистрации Покупателя на B2B портале и оформлении Заказа на Товар Продавцу поступает и обрабатывается информация о Покупателе, а именно:

3.1.1.   Для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество Покупателя, ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации, контактные телефоны и электронный адрес.

3.1.2.   Для юридических лиц: полное наименование юридического лица, ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО единоличного исполнительного органа или иного уполномоченного им лица, ФИО контактного лица; контактные телефоны и электронный адрес, в целях:

а) заключения и исполнения настоящего Договора;

б) проявления должной осмотрительности при выборе контрагентов;

3.2. Осуществляя регистрацию на B2B портале и оформляя Заказ Товара, Покупатель дает согласие на сбор и обработку информационных данных о нём, на их хранение и использование Продавцом в целях заключения Договора и исполнения обязательств по нему. Информационные данные предоставляются Покупателем добровольно.

3.3. При сборе и обработке информационных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 3.1. настоящего Договора.

3.4. Информационные данные Покупателя являются конфиденциальными и Продавец обязуется не разглашать их без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.  

3.5. Стороны соглашаются с тем, что не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений о Покупателе предоставление их Продавцом своим дистрибьютором, агентам и лицам, действующим на основании договора с Продавцом, заключённого в целях исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.

3.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на B2B портале и оформлении Заказа на Товар.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через B2B портал Продавца. В случае некорректной работы B2B портала допускается направление Покупателем оформленного Заказа по электронной почте Продавца, указанной на портале.

4.2. При размещении Заказа на B2B портале Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• полное наименование (на русском языке) – для юридических лиц, ФИО - для индивидуального предпринимателя;

• ОГРН юридического лица, ОГРНИП индивидуального предпринимателя, ИНН, КПП;

• адрес регистрации (включая индекс);

• почтовый адрес (включая индекс);

• адрес доставки Товара или пункт самовывоза;

•адрес электронной почты Покупателя;

• контактное лицо, его ФИО, адрес электронной почты, контактные телефоны;

• сведения о грузополучателе и его полномочиях на получение Товара;

4.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его Заказа, несвоевременная доставка Товара или предоставление его для самовывоза. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.

4.4. После оформления Заказа по установленной Продавцом форме, размещённой на B2B портале, Заказ поступает на обработку Продавцу. При этом осуществляется проверка правильности заполнения формы, наличие заказанного Товара в заказанном объёме на складе Продавца, адрес доставки или самовывоза, уточняются сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.

4.5. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа для их уточнения Оператор Продавца связывается с Покупателем по контактным данным, представленным при оформлении Заказа.

4.6. В случае наличия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца формируется счёт на оплату, который подлежит оплате Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с даты его формирования.

4.7. Подготовка Товара к отправке Покупателю осуществляется в срок от двух до четырнадцати рабочих дней с момента поступления 100% оплаты заказанного Товара на расчетный счет Продавца.

4.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец должен уведомить об этом контактное лицо Покупателя для корректировки Заказа и исключения из него отсутствующих позиций.

4.9. Продавец имеет право в одностороннем порядке аннулировать Заказ (отказаться от исполнения Заказа) полностью или в части в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на своём складе и вернуть Покупателю деньги, уплаченные им за отсутствующий Товар, уведомив его об отказе по адресу электронной почты контактного лица Покупателя или указанному в личном кабинете Покупателя при регистрации на портале B2B Продавца.  При аннулировании Заказа поставка, указанных в нём Товаров признаётся несогласованной.

4.10.  Денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенные из Заказа Товары в соответствии с п. 4.8. или за Заказ, аннулированный в порядке, предусмотренном п. 4.9., возвращаются Продавцом на счёт Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней.

4.11. Покупатель может разместить заказ на Товар, которого нет в наличии у Продавца на момент оформления Заказа. Срок поставки такого Товара увеличивается на время, необходимое для его приобретения Продавцом у своего поставщика и доставки на склад Продавца, и отображается в выставляемом Продавцом счёте. Продавец приступает к осуществлению действий по приобретению отсутствующего на складе Товара по Заказу Покупателя после поступления от него 100% оплаты выставленного Продавцом счёта. Покупатель не вправе отказаться от приёмки Товара, приобретенного и поставленного Продавцом под заказ Покупателя.

4.12. Заказ не может быть оформлен, а оформленный заказ может быть аннулирован Продавцом в случае не указания или недостоверного указания адреса доставки, пункта выдачи заказов или указания места доставки (выдачи), куда она осуществляет в ограниченное время или сезон, вне указанного времени или сезона, или является затруднительной для Продавца.

5. ОПЛАТА

5.1. Покупатель производит 100% предварительную оплату заказанных Товаров и стоимости доставки в рублях в форме безналичного расчета на расчетный счет, указанный Продавцом.

5.2. Цена на каждую позицию Товара, стоимость их доставки отображена на B2B портале Продавца в рублях РФ.

5.3. Цены на любые позиции Товара и стоимость их доставки, указанные на B2B портале, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цена на полностью оплаченные Покупателем Товары в соответствии с оформленным Заказом и выставленным на его основании счётом Продавца изменению не подлежит.

5.4. Осуществляя оплату Товара и стоимости его доставки, если заказом не определён самовывоз, Покупатель выражает свое согласие на его приобретение на условиях, предусмотренных настоящим Договором, по цене, размещённой на B2B портале и указанной в оплачиваемом счёте. День поступления оплаты на счет Продавца является датой заключения Договора публичной оферты между Продавцом и Покупателем.

6. ЗАКАЗ И ПРИЕМКА ТОВАРА НА УСЛОВИЯХ САМОВЫВОЗА

6.1. Самовывоз Товара возможен со складов, указанных на Сайте B2B портала в корзине при оформлении заказа.

6.2. Самовывоз Товара возможен в рабочее время склада, выбранного при оформлении заказа, во все дни недели, за исключением выходных и/или праздничных дней, признаваемых выходными в соответствии с законодательством РФ.

6.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент получения Товара на складе и проставления Покупателем или указанным им Грузополучателем подписи и печати в Универсальном передаточном документе.

6.4. Для доставки Товаров, Покупатель вправе привлекать только транспортные организации, включенные в соответствующие государственные реестры (в том числе реестр экспедиторов «ГосЛог»).

Перевозочные документы на доставку Товаров, осуществляемую привлечёнными транспортными организациями, оформляются исключительно в форме электронных документов через государственную информационную систему электронных перевозочных документов в соответствии с действующим законодательством. Формирование, подписание и обмен электронными перевозочными документами осуществляется через операторов информационной системы электронных перевозочных документов, с которыми у каждой из Сторон должно быть заключено соглашение. При подписании электронных перевозочных документов Стороны обязаны использовать усиленные электронные квалифицированные подписи.

В случае глобального технического сбоя на стороне государственной информационной системы электронных перевозочных документов или её оператора, подтвержденного его официальным уведомлением, транспортная накладная на доставку Товаров может быть оформлена на бумажном носителе с последующим дублированием в системе электронных перевозочных документов после устранения сбоя (не позднее 24 часов с момента возобновления работы сервиса).

Покупатель обязуется подписывать электронные перевозочные документы на доставку Товаров, приобретённых по настоящему Договору, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента доставки (если доставка осуществляется Поставщиком или привлечённой им транспортной организацией) или с момента отгрузки со склада Поставщика (если доставка осуществляется Официальным дистрибьютором или привлечённой им транспортной организацией).

6.4. Передача Заказа Покупателю при самовывозе осуществляется при одновременном выполнении следующих условий:

•      Самовывоз Товара осуществляется в срок не позднее семи рабочих дней со дня оплаты;

•           Покупатель направляет на получение Товара по адресу самовывоза представителя, надлежащим образом уполномоченного на осуществление приемки Товара и подписание товаросопроводительных документов (оригинал письменной доверенности, предъявление паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, предъявление свидетельства о регистрации транспортного средства). Оригинал письменной доверенности, подтверждающей полномочия на получение Товара и подписание товаросопроводительных документов от имени Покупателя, передается   представителю Продавца, присутствующему при передаче Товара (безвозвратно).

•          в распоряжении представителя Покупателя, уполномоченного на приёмку товаров имеется круглая печать Покупателя или уполномоченного им грузополучателя, которой могут быть заверена его подпись на товаросопроводительных документах;

В случае невыполнения указанных условий Продавец вправе отказать в передаче Товара. Последующая отгрузка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем расходов на хранение заказанного Товара за период более семи рабочих дней.

6.5. При принятии Товаров Покупатель либо уполномоченный им Грузополучатель обязан осмотреть Товар, предоставленный Продавцом для отгрузки, проверить его на соответствие Заказу и выставленному на его основании счету, по наименованию (ассортименту), количеству и комплектности, на предмет целостности упаковки, наличия необходимой маркировки, отсутствия на Товаре видимых механических повреждений.

При приемке Товара в не заводской упаковке (упаковка Продавца) Покупатель либо уполномоченный им Грузополучатель обязан осмотреть внешний вид упаковки, а в случае нарушения её целостности произвести внутритарную проверку Товара на предмет количества и качества.

В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель либо уполномоченный им Грузополучатель расписывается в Универсальном передаточном документе. Подпись в Универсальном передаточном документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по его передаче, предусмотренную настоящим Договором.

После приемки Товара Покупателем либо Грузополучателем без замечаний Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту и комплектности.

6.6. Если Продавец передал Покупателю либо Грузополучателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недопоставка), Покупатель либо Грузополучатель при передаче Заказа вправе принять Товар в фактически поставленной части и имеет право потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. При этом Покупатель либо Грузополучатель обязан составить Акт о выявленном расхождении с участием Представителя Продавца.  При этом, в Универсальном передаточном документе должно быть отмечено фактическое количество Товара, которое было принято от Продавца, и сделана пометка о составлении Акта о расхождении. Поставка недостающего Товара и его оплата (если денежные средства за недопоставленный Товар были возвращены Покупателю) осуществляется в согласованные сторонами сроки.

Денежные средства, фактически оплаченные за недопоставленный Товар, если требование об их возврате было заявлено Покупателем, подлежат возврату в течение десяти рабочих дней с даты получения Продавцом соответствующего письменного требования от Покупателя. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата, а в случае оплаты через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в требовании на возврат.

В случае нарушения Покупателем положений настоящего пункта в части составления Акта о расхождении Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензии по количеству переданного Товара.

6.7. Покупателю либо Грузополучателю в момент передачи Товара предоставляется Универсальный передаточный документ.

6.8. Моментом исполнения обязательств Продавцом при самовывозе считается дата передачи Товара, указанная в Универсальном передаточном документе, подписанном уполномоченным представителем Покупателя.

6.9.  При получении Товара на условиях самовывоза лицо, уполномоченное Покупателем обязано соблюдать:

- запрет на курение на территории склада;

- правила дорожного движения, правила маневрирования, правила погрузки и выгрузки, правила стоянки транспортных средств и иные требования внутриобъектового режима, действующие на территории склада и прилегающей к нему территории;

При нарушении указанных требований Покупатель обязан возместить Продавцу все причинённые ему убытки, в том числе вызванные предъявлением требований со стороны лица управляющего складом или его собственника, собственников или владельцев размещённых на складе товаров и находящихся на его территории транспортных средств.

6.10. Местом реализации Товара и фактической передачи Товара Покупателю или его представителю является территория РФ.

6.11. Товар на предмет качества, все документы, подлежащие передаче Покупателю вместе с Товаром в соответствии с настоящим Договором (в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты, гарантийные талоны, паспорта, техническая документация, товаросопроводительные документы, УПД, счета, счета-фактуры) считаются принятыми Покупателем, если Покупателем не были заявлены соответствующие требования и иные возражения в течение 5 (пяти) календарных дней с момента передачи Товара.

При заявлении требований о поставке некачественного товара, обязательно предъявление Акта о выявленных недостатках. О выявлении некачественного Товара Продавец незамедлительно уведомляется в письменном виде. Продавец вправе участвовать в составлении Акта о выявленных недостатках Товара.

В случае выявления брака Покупатель может оформить рекламацию в Личном кабинете B2B портала Продавца, приложив фото Товара и Акт о выявленных недостатках. Рекламация будет рассмотрена Продавцом, и в случае, положительного решения будет совершен возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за некачественный Товар, при условии, если такой Товар будет возвращён Продавцу. Возврат осуществляется силами Покупателя. Если Продавцом признан брак возвращённого Товара, то расходы на его возврат компенсируется Покупателю в подтверждённом им размере.

Отсутствие Акта и не предъявление Покупателю претензий в течении срока, установленного настоящим пунктом, подтверждает факт передачи Покупателю Товара надлежащего качества.

6.12. Гарантийный срок на поставляемый товар равен 12 двенадцати) месяцам и исчисляется с даты передачи Товара Покупателю.

6.13. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить срок доставки Товара в пункт самовывоза, известив об этом Покупателя.

6.14. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять состав заказа, в случае отсутствия какого-либо Товара, но обязан вернуть деньги за отсутствующий Товар.

6.15. Возврат Покупателем Товара надлежащего качества после его принятия и подписания товаросопроводительных документов невозможен.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие несоблюдения Покупателем и/или иным лицом, правил и условий эксплуатации Товара.

8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

• неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания данных Покупателя;

• неправомерных действий третьих лиц;

• прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.

8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на B2B портале.

8.5. Каждая из Сторон договора несет полную ответственность за убытки, причинённые другой Стороне нарушением положений настоящего договора и данных в нём гарантий, а также требований законодательства, касающихся вопросов обязательной маркировки товаров средствами идентификации и её мониторинга, в том числе, но не исключительно, в сумме документально подтверждённых штрафов и дополнительных расходов, которые пострадавшая Сторона понесла или обязана будет понести (оплатить) в результате действий или бездействий другой Стороны. Сторона-нарушитель обязана возместить пострадавшей стороне сумму причиненных убытков в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления ею соответствующего требования с приложением протокола, решения (постановления) о привлечении к ответственности, назначении санкций.

8.6. Каждая из Сторон договора несет полную ответственность за убытки, причинённые другой Стороне нарушением требований к оформлению электронных транспортных накладных на поставку Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, (в том числе в сумме штрафов, дополнительных расходов, налоговых санкций, доначисленных налогов, пени и т.п.), возникшие по причине их некорректного оформления, непредоставления, несвоевременного предоставления или подписания и т.д. Сторона-нарушитель обязана возместить пострадавшей Стороне сумму причиненных убытков (включая доначисленный налог, пени и штрафы) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления ею соответствующего требования и копии решения (постановления) о привлечении к ответственности, начислении налогов, пени, штрафов.

Покупатель гарантирует, что в случае приобретения Товаров, подлежащих обязательной маркировке «Честный знак», с целью их последующей перепродажи, он является участником оборота таких товаров (категория «радиоэлектроника»), зарегистрированным в государственной информационной системе мониторинга товаров «Честный знак», и осуществляет с Поставщиком электронный документооборот по приобретению таких товаров с использованием усиленных квалифицированных электронных подписей, взаимодействующий с такой системой.

8.3.        Каждая из Сторон договора гарантирует, что для осуществления доставки Товаров в рамках исполнения настоящего договора и соблюдения требований действующего законодательства, ею заключено и функционирует соглашение об электронном документообороте перевозочных документов с лицом, включённым в реестр Операторов информационной системы электронных перевозочных документов, указанное соглашение является действующим в течении срока действия настоящего договора; система электронного документооборота Стороны полностью интегрирована с государственной информационной системой перевозочных документов.

8.4. Покупатель гарантирует, что в случае приобретения Товаров, подлежащих обязательной маркировке «Честный знак», с целью их последующей перепродажи, он является участником оборота таких товаров (категория «радиоэлектроника»), зарегистрированным в государственной информационной системе мониторинга товаров «Честный знак», и осуществляет с Поставщиком электронный документооборот по приобретению таких товаров с использованием усиленных квалифицированных электронных подписей, взаимодействующий с такой системой.

8.5. Все документы, направленные Сторонами договора по электронной почте, имеют юридическую силу до обмена соответствующими подлинниками документов и могут быть представлены в качестве доказательств в судебных разбирательствах.

8.5.2. Документы, составленные в электронном виде, подписанные электронной подписью и направленные посредством электронного документооборота признаются подлинными и равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями, и могут применяться в любых правоотношениях в соответствии с действующим законодательством.

9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

9.1. Все вопросы, предложения, претензии по вопросам работы B2B портала Покупатель вправе направить на адрес электронной почты Продавца. Вся поступившая информация обрабатывается в течение пяти рабочих дней с момента поступления Продавцу.

9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.3. Настоящий Договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает Товар для коммерческого использования.

9.4. Стороны устанавливают досудебный претензионный порядок рассмотрения споров. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из/или в связи с настоящим договором, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, изменения, прекращения или недействительности, могут быть переданы на разрешение Арбитражного суда Города Москвы по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента получения адресатом письменной претензии, направленной заказным письмом с уведомлением о вручении.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

10.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента поступления полной оплаты стоимости Товара на расчетный счет Продавца, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.


Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я даю согласие в адрес ООО "ТД "Экопрофи" (ИНН 9724102902, ОГРН 1227700659196), а также являющемуся его управляющей организацией ООО «ЮИНГРУПП» (ИНН 9723229600, ОГРН 1247700330459), далее по тексту – «Оператор», на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку следующих персональных данных (далее по тексту - Согласие): - заполняемых в форме заявки, под которой размещена ссылка на настоящее Согласие (далее по тексту - Форма); - моего идентификатора как пользователя веб-сайта (при наличии).

Цель обработки персональных данных - предоставление мне обратной связи по результатам заполнения Формы, а также направление мне информационных материалов, на получение которых дано настоящее Согласие путем заполнения Формы.

Я проинформирован(а), что под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Передавая персональные данные третьего лица Оператору, подтверждаю и гарантирую наличие согласия третьего лица на такое предоставление данных.

Согласие действует со дня его предоставления до дня отзыва в письменной форме, но не более трёх лет.

Отзыв настоящего Согласия возможен путём направления подписанного мною письменного заявления в свободной форме по почтовому адресу Оператора (115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1) или по его электронному адресу info@tdecoprofi.ru с указанием в тексте: ФИО, данных, позволяющих однозначно идентифицировать меня как субъекта персональных данных, сведений, подтверждающих мои отношения с Оператором, либо подтверждающих факт обработки.

Политика ООО "ТД "Экопрофи" (далее – «Общество») в отношении обработки персональных данных, получаемых через веб-сайт Общества в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, именуемый далее по тексту «Политика», регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, получаемых Обществом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через веб-сайт https://ecoprofi.alt-dev.ru/. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Основные понятия, используемые в Политике:
• персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц;
• блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
• оператор персональных данных - лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики оператором персональных данных является Общество через его органы управления, уполномоченные структурные подразделения и сотрудников.
• контрагенты – зарегистрированные на территории Российской Федерации юридические лица и индивидуальные предприниматели, их правопреемники, в том числе в лице их представителей, осуществляющие любые действия по заключению и исполнению договоров, стороной которых является Общество;
• клиенты – физические и юридические лица и их представители, находящиеся на территории Российской Федерации, использующие веб-сайт Общества для приобретения товаров, предлагаемых на нём к продаже;
• пользователи – любые лица - пользователи сети «Интернет», находящиеся на территории Российской Федерации, намеревающиеся зарегистрироваться, использовать или использующие веб-сайт Общества;
• обращения клиентов, пользователей – обращения, жалобы, заявления клиентов или пользователей, поступающие в Общество по любым каналам связи, в том числе по почте, телефону (в т. ч. на «горячую линию»), по указываемым Обществом адресам электронной почты и т.д.;
• рекомендательные технологии - применяемые в целях персонализации клиентского опыта информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей, с использованием алгоритмов, которые обрабатывают массив сведений о товарах или поведении пользователей по заданным правилам и формулам.;
1.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных, получаемых Обществом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через веб-сайты https://jasmart.sale/ и https://jung.sale/ являются:
• Гражданский кодекс РФ,
• Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",
• Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
• настоящая Политика,
• договоры и соглашения, заключаемые Обществом с контрагентами, субъектами персональных данных,
1.4. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.5. Запросы субъектов персональных данных в отношении этих данных и их обработки рассматриваются Обществом в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели обработки персональных данных.
2.1. Обработка персональных данных, получаемых в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через веб-сайт https://ecoprofi.alt-dev.ru/ осуществляется Обществом в целях:
2.1.1. - обеспечения безопасности Общества, его контрагентов, привлекаемых для осуществления доставки товаров, приобретаемых клиентами, пользователями через веб-сайт Общества в сети Интернет, а также в целях принятия мер в связи с чрезвычайными происшествиями и непредвиденными событиями;
2.1.2. - обеспечения безопасности на территории помещений Общества, торговых точек, складов, шоу-румов и проч. (далее - «помещения Общества»);

2.1.3. - обеспечения надлежащего функционирования, усовершенствования и оптимизации работы веб-сайта Общества в сети Интернет с соблюдением требований законодательства, тестирования и анализа работы сайта, интернет-продаж, в том числе: фиксации всех типов реакций клиентов и пользователей при работе с сайтом, проведения с ними интервью в отношении различных аспектов работы сайта, приобретённых товаров;
2.1.4. - проведения оценки добросовестности клиентов, пользователей, в том числе путём направления запросов в открытые ресурсы государственных органов в сети Интернет;
2.1.5. - централизации и хранения персональных данных и управления информационными ресурсами клиентской (пользовательской) базы;
2.1.6. - предоставления клиентам, пользователям информации по размещённым на веб-сайте Общества запросам;
2.1.7. - оформления клиентами, пользователями заказов на приобретение товаров, предложения о продаже которых размещены на веб-сайте Общества https://ecoprofi.alt-dev.ru/ ( далее по тексту – «Заказы») и документов, необходимых для исполнения Заказов, отмены Заказов, осуществления прочих операций с Заказами;
2.1.8. - организации оказания услуг клиентам и пользователям контрагентами Общества, привлекаемыми им к исполнению Заказов, договоров с клиентами, пользователями (доставка, хранение, возврат, гарантийное обслуживание приобретённых товаров и проч.);
2.1.9. - разрешения спорных ситуаций в отношениях с клиентами, пользователями, контрагентами, в том числе в судах всех уровней;
2.1.10. - организации работы с клиентами, пользователями, контрагентами по исполнению заключённых с ними договоров, осуществлению расчётов за товары, приобретённые через веб-сайт Общества, их послепродажного (гарантийного) обслуживания, осуществлению возврата этих товаров или уплаченных за них денежных средств;
2.1.11. - информирования клиентов, пользователей о предложениях и акциях Общества, обеспечения участия клиентов и пользователей в программах лояльности и рекламных акциях Общества, предоставления им иной информации для взаимодействия с Обществом, получения обратной связи;
2.1.12. - обработки обращений клиентов, пользователей, контрагентов и подготовки ответов на такие обращения;
2.1.13. - осуществления контроля качества работы веб-сайта Общества и предоставляемых услуг привлекаемыми третьими лицами, повышения качества обслуживания клиентов и пользователей;
2.1.14. - предотвращения и расследования противоправных действий;
2.1.15. - взаимодействия с органами государственной власти по возникшим у них вопросам в рамках действующего законодательства;

3. Категории обрабатываемых персональных данных:
3.1. В указанных выше целях Общество обрабатывает следующие категории персональных данных:
3.1.1. - фамилия, имя, отчество, а  для представителей юридических лиц дополнительно - должность (для целей, указанных в п .п. 2.1.1. – 2.1.15);
3.1.2. - номера контактных телефонов (для целей, указанных в п. п. 2.1.1 – 2.1.15);
3.1.3. - адреса электронной почты (для целей, указанных в п. п. 2.1.1 – 2.1.15);
3.1.4. - почтовый или фактический адрес/адрес доставки (для целей, указанных в п. п. 2.1.1 – 2.1.15);
3.1.5. - номер расчетного счета (для целей, указанных в п. п. 2.1.7, 2.1.9, 2.1.14)
3.1.6. - номер банковской карты (для целей, указанных в п. п. 2.1.7, 2.1.9, 2.1.14);
3.1.7. - любые сведения, которые могут содержаться в общедоступных реестрах, в т. ч. в ЕГРЮЛ (для целей, указанных в п. п. 2.1.1, 2.1.4, 2.1.14)
3.1.8. - видео- и фотоматериалы, аудиозаписи доставки/передачи товара, приобретённого через веб-сайт Общества, клиенту, пользователю, его представителю (для целей, указанных в п. п. 2.1.7 - 2.1.10, 2.1.12- 2.1.14);
3.1.9. - видеоизображения и аудиозаписи, предоставленные клиентом, пользователем, контрагентом в подтверждение качества (состояния) товара, приобретённого через веб-сайт Общества (для целей, указанных в п. п. 2.1.7 - 2.1.10, 2.1.12- 2.1.14);
3.1.10. - уникальный код или идентификатор, который присвоен клиенту, пользователю (для целей, указанных в п .п. 2.1.1. – 2.1.15);
3.1.11. - перечень заказов (покупок) клиента, пользователя, размещавшихся на веб-сайте Общества, включая все относящиеся к ним сведения, в т. ч. стоимость, способ оплаты, даты, время и место покупки, сведения об оплате, доставке (для целей, указанных в п. п. 2.1.1 – 2.1.6, 2.1.8 – 2.1.14);
3.1.12. - вид, серия, номер документа, подтверждающего полномочия представителя клиента, пользователя, выступающего от его имени (для целей, указанных в п. п. 2.1.1, 2.1.7 – 2.1.10, 2.1.12- 2.1.14);
3.1.13. - иные персональные данные, сообщенные в обращениях клиента, пользователя и  документах, предоставленных ими в Общество ( для целей, указанных в п .п. 2.1.1. – 2.1.15).

4. Порядок и условия обработки персональных данных в Обществе
4.1. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется вручную и с использованием информационных технологий и технических средств, в частности, средств вычислительной техники, информационно-вычислительных комплексов и сетей, средств и систем передачи, приема и обработки персональных данных, программных средств (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средств защиты информации (в частности – паролей доступа к информации).
4.2. Общество  при обработке персональных данных
- принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий;
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- издает внутренние документы по вопросам обработки персональных данных;
- осуществляет ознакомление своих работников и лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства и внутренних документов Общества в области персональных данных;
- проводит обучение и регулярные обязательные тренинги для своих работников по вопросам персональных данных;
- осуществляет внутренний контроль за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства, настоящей Политике, внутренним документам Общества в области персональных данных;

- публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;

- прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством;

- совершает иные действия, предусмотренные законодательством в области персональных данных.
4.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
- законности;
- ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
- обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
- прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
- осуществления хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные цели их обработки.
4.4. Общество вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам – обработчикам – на основании заключаемых с этими лицами договоров. К таким лицам, в частности, относятся управляющая организация Общества, а также поставщики услуг, которые помогают Обществу в его деятельности. Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами. Для каждого обработчика в договоре будут определены:
перечень обрабатываемых персональных данных, цели их обработки, перечень действий (операций), которые будут совершаться с персональными данными обработчиком, обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также перечень принимаемых обработчиком мер по обеспечению защиты обрабатываемых им персональных данных, включая требование об уведомлении Общества об инцидентах с персональными данными; обязанность по запросу Общества в течение срока действия поручения на обработку персональных данных предоставлять Обществу документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Общества требований, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Для обработки персональных данных по поручению Общества необходимо получение согласия субъекта персональных непосредственно Обществом.
В случаях, установленных законодательством, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам, в том числе без поручения таким лицам обработки персональных данных.
4.5. Общество регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных. К таким мерам, в частности, относится:
- разработка моделей угроз;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- учет машинных носителей персональных данных;
- организация пропускного и внутриобъектового режимов на территории Общества;
- размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
- поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
- проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

5. Сроки обработки и хранения персональных данных
5.1. Сроки обработки и хранения персональных данных, предоставляемых в Общество их субъектами, определяются нормативными правовыми актами, а также внутренними документами Общества.
5.2. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
- при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- при изменении, признании утратившими силу нормативных правовых актов, внутренних документов Общества и/или договоров, устанавливающих правовые основания обработки персональных данных;
- при выявлении неправомерности обработки персональных данных;
- при отзыве субъектом персональных данных согласия на их обработку, если в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных допускается только с согласия.

- в случаях ликвидации или реорганизации Общества, влекущей прекращение его деятельности.

5.3. Персональные данные субъектов персональных данных на бумажных носителях хранятся в течение сроков их хранения, установленных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
5.4. Срок хранения персональных данных, внесенных в информационные системы Общества, должен соответствовать сроку хранения бумажных оригиналов.

6. Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований
6.1. Структурные подразделения Общества и уполномоченные им лица, которыми обрабатываются персональные данные, осуществляют систематический контроль и выделение содержащих персональные данные документов, подлежащих уничтожению.
6.2. Вопрос об уничтожении выделенных содержащих персональные данные документов рассматривается на заседании экспертной комиссии Общества, которая утверждает подлежащие уничтожению документы, определяет порядок и сроки их уничтожения.
6.3. Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удалением с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.

7. Предоставление согласия на обработку персональных данных
7.1. Регистрируясь на веб-сайте Общества, размещая заказ на приобретение товаров, предложение о продаже которых размещено на веб-сайте Общества, клиент, пользователь веб-сайта соглашается с настоящей Политикой и даёт своё согласие на обработку его персональных данных с целями указанными в настоящей Политике;
7.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, либо согласие на направление ему рассылок рекламного и информационного характера путем направления Обществу уведомления по адресу: 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1, или по электронной почте: info@tdecoprofi.ru. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных пользование веб-сайтом Общества должно быть прекращено (личный кабинет пользователя на веб-сайте аннулируется).

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных должно в обязательном порядке содержать требование субъекта персональных данных, а также следующие сведения: ФИО, данные, позволяющих однозначно идентифицировать заявителя как субъекта персональных данных, сведения, подтверждающие его отношения с Обществом как оператором персональных данных, либо подтверждающие факт их обработки, подпись субъекта персональных данных.



8. Обработка персональных данных при помощи файлов Cookie и счетчиков
8.1. Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании пользователя по любой причине, могут использоваться Обществом для предоставления пользователю персонализированных опций сайта, для рекламных или информационных рассылок, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения работы приложений веб-сайта Общества.
8.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для работы веб-сайта Общества могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
8.3. Общество вправе установить, что использование определенных опций при работе с его сайтом возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены пользователем.
8.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Общества и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
8.5. Счетчики, размещенные Обществом при использовании его вэб-сайта, могут использоваться для анализа файлов cookie пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.


9. Обязанности и права клиента, пользователя как субъекта персональных данных
9.1. При пользовании веб-сайтом Общества клиент, пользователь обязан:
• соблюдать положения действующего законодательства и настоящей Политики;
• возмещать убытки, понесенные Обществом, другими пользователями или третьими лицами в результате нарушения пользователем  настоящей Политики или положений законодательства;
• ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на веб-сайте Общества и/или доступной на нем посредством ссылок.
9.2. Пользователю при использовании веб-сайта Общества запрещается публиковать и распространять через него любую информацию, которая:
• содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Общества, других пользователей или третьих лиц или нарушает неприкосновенность частной жизни;
• нарушает права несовершеннолетних лиц;
• является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
• содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
• пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
• содержит экстремистские материалы;
• пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
• содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
• содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
• носит мошеннический характер;
• нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
• нарушает права субъектов персональных данных;
• нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
9.3. При пользовании веб-сайтом Общества запрещается:
• осуществлять массовую рассылку сообщений;
• использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей веб-сайта и оборудования Общества;
• публиковать и распространять или иным образом использовать вирусы и другие вредоносные программы;
• размещать коммерческую и политическую рекламу;
• осуществлять иные действия, которые могут нанести вред Обществу, его веб-сайту, третьим лицам, иным пользователям веб-сайта.
9.4. Лицо, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право:
- на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных;
- на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Обществом.
- обжаловать действия (бездействия) и решения Общества, нарушающие его права при обработке персональных данных,


10. Правила применения рекомендательных технологий в приложениях
10.1. На интернет-сайте Общества используются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователя).
10.2. В целях осуществления персонализированных рекомендаций Общество получает от пользователя следующие сведения: о просмотренных страницах, кликах, фильтрации товаров, добавлениях товаров в корзину и/или избранное, поисковых запросах, загрузке фотографического изображения через функцию “Поиск по фото”, а также использует сведения о сделанных пользователем заказах и выкупленных товарах.
10.3. В целях осуществления общих рекомендаций Общество использует сведения из собственной базы данных о товарах, такие как: наименование, бренд, габариты (размеры), функционал, цвет, цена, материал. На основе этих сведений формируются рекомендации, выявляющие сочетаемость и схожесть товаров.
10.4. Сведения собираются путем сохранения событий и запросов с устройств пользователей на серверы Общества и консолидируются в системах Общества для анализа и систематизации, а также последующего формирования рекомендаций на основе этих сведений, с применением специальных алгоритмов.
10.5. В целях осуществления персонализированных рекомендаций Общество использует рекомендательные алгоритмы собственной разработки и третьих лиц, которые получают необходимые для предоставления рекомендаций сведения в зашифрованном виде, не имея непосредственного доступа к сведениям о пользователе и его поведении, и ориентируются на совокупные показатели просматриваемости, кликабельности, количества покупок, релевантности поисковых запросов.

11. Прочие положения
11.1. Общество использует для авторизации доступа на свой сайт и его использование информацию из профиля пользователя (логин и пароль, контрольные секретный вопрос и ответ). Ответственность за сохранность данной информации, включая логин и пароль, несет пользователь. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются Обществом совершенными пользователем. Передача пользователем логина и пароля третьим лицам запрещена.
В случае, если пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Общество и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
11.2. При переходе пользователя с веб-сайта Общества на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц пользователь самостоятельно определяет пределы использования информации о нем в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих Интернет-ресурсов. Общество не несет ответственности за обработку персональных данных пользователей сайтами третьих лиц, на которые пользователь может перейти по доступным ссылкам.
11.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики, а также сообщения в связи с использованием рекомендательных технологий , работы веб-веб-сайта Общества пользователь вправе направлять по адресу: 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 36, стр. 1, по телефону 8 800 222-11-67 или по электронной почте info@tdecoprofi.ru

 

Мы используем cookie
Продолжая использовать наш Сайт, Вы даете согласие на обработку (в т.ч. с использованием метрической программы Яндекс.Метрика) файлов cookie, иных пользовательских данных (сведения о Вашем ip-адресе, сведения о местоположении, типе устройства, времени посещения страницы, сведения о ресурсах сети Интернет, с которых были совершены переходы на наш сайт, сведения о Ваших действиях на сайте), эта информация необходима для функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований и обзоров. Если Вы согласны, продолжайте пользоваться сайтом, если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.
Подробнее